您現在的位置:海航云端(北京)航空咨詢服務有限公司 > 培訓項目
培訓項目
地勤培訓

[培養目標]
培養具有空港地面服務與基本管理知識,民航運輸和機場運行管理的綜合執行能力,并具有實際操作技能,整體素質過硬的實用型人才,以適應新時代新思維體系下國內外民航業蓬勃發展的崗位需求。
[主要課程]
民航概論、民航服務禮儀、民航法律法規、民航服務心理學、民航旅客運輸、機場運營與管理、民航服務英語、民航客艙服務與管理(選修:韓語、日語等)
[就業方向]
國內外各大機場與航空公司值機、安檢、VIP客服、中轉、行李監督、中轉客運等崗位。

 

 

 

 

一、招聘崗位:

    貴賓VIP服務員、登機控制員、行李查詢員、中轉特服員、值機員

二、崗位職責:

1.貴賓VIP服務員是航空公司地面服務最重要的環節之一,主要職責是為要客、公司賓客及高端旅客提供進出港航班接待服務,為接待旅客提供便捷的機場候機服務。

2.登機控制員工作主要是組織旅客登機,每次登機要根據登機系統里的數據來核對登機的人數,主要職責是要保證航班正點登機完畢,在遇到航班延誤的情況下,要能及時向旅客公布延誤信息,解答旅客的疑問安撫旅客的情緒。

3.行李查詢工作主要是旅客到達提取行李的相關服務,是航空公司為旅客提供的必要的服務之一,屬于航空運輸合同的一部分,因此需設立行李查詢室,以便行李查詢員現場解決行李問題,不能當場解決時,要做好相關的手續,以便日后對問題做出及處理。

4.中轉特服員主要負責中轉聯程旅客的進出港引導工作;負責協助中轉聯程旅客提取行李,協助旅客辦理轉機手續;負責完成領導交辦的其他工作。

5.值機員是航空公司地面服務最重要的環節之一,主要職責是為國內航班旅客辦理乘機手續和行李托運手續。

三、應聘要求

1.年齡:26周歲(含)以下,部分崗位年齡可放寬到27周歲

2.性別:男女不限。男:175cm(含)以上,女:164cm(含)以上

3.學歷:統招大專(含)以上學歷

4.外語:大學英語A級或公共英語三級,能簡單用英語與外國旅客交流

5.專業:民航運輸相關專業優先。

6.其他要求:整體形象與氣質好、有較好服務意識、語言表達流利、吃苦耐勞。

四、薪資待遇及用工形式:

1.試用期6個月試用期待遇:大專學歷起薪稅前3600元/月、本科學歷起薪稅前4100元/月。其他公司福利待遇以及晉升機制待錄用答疑會再具體說明。

2.用工形式:面試合格且正式錄用的員工將簽訂勞動合同,首次簽訂期限為3年。

3.工作時間:崗位及班組不同,上班時間為8小時,倒班,每月休息8-10天不等。

赛车女郎官网 股票配资业务员怎么找客户 加盟金融贷款公司赚钱吗 酷玩城赚钱么 爱库存如何赚钱 带女人赚钱 剑网三帮会种地如何赚钱 银鸽投资股票行情 东方财富股票融资买入的步骤 丝路传说义士怎么赚钱 梦幻140炼药怎么赚钱 有什么类似斗米的赚钱软件 工作难做不赚钱 电脑挂机赚钱软件官网下载 股票分析三大方法 股票行情一览表 全国最大股票配资